Şikayet Bildirimi

En Üst Düzeyde Hizmet Taahhüdümüz

Atradius olarak, müşterilerimize en yüksek hizmet standartlarını sunmayı ve memnuniyeti en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz.

Hizmetlerimiz, ürünlerimiz ve genel hizmet kalitemizle ilgili her türlü geri bildirimi büyük bir memnuniyetle karşılıyoruz. Görüşleriniz, hizmet anlayışımızı sürekli geliştirmemize ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamıza önemli katkı sağlamaktadır. Bu kapsamda iletilen tüm geri bildirimleri, talepleri ve şikayetleri dikkatle ele almaktayız.

Sürekli Gelişim Yaklaşımımız

Her ne kadar tüm süreçlerimizde azami özeni göstermeye çalışsak da, kusursuzluğu her zaman garanti etmek mümkün olmayabilir. Bu nedenle, yaşanabilecek aksaklıkları hızlıca tespit edebilmek ve gerekli iyileştirmeleri en kısa sürede hayata geçirebilmek adına, geri bildirimlerinizi bizimle paylaşmanızı son derece önemsiyoruz.

Şikayet ve Geri Bildirim

Her türlü şikayet, itiraz veya görüşünüzü bizimle paylaşmak isterseniz, aşağıda yer alan formu doldurabilirsiniz. Dilerseniz geri bildirimlerinizi sikayet@atradius.com e-posta adresi üzerinden de bize iletebilirsiniz.

Tarafımıza ulaşan tüm şikayetler titizlikle değerlendirilecek, çözüm süreci en kısa sürede başlatılarak sizlere geri dönüş sağlanacaktır.

Görüşleriniz için şimdiden teşekkür ederiz.