Ciddi durum gerçekleştiğinde

Tahsilat işlemi, DSO (Days Sales Outstanding - Ortalama Tahsil Süresi) göstergesi alacak kayıplarına işaret ettiğinde ve uyarı süreçleri sonuç vermediğinde faydalıdır. DSO, ortalama olarak alacakların kaç gün ödenmediğini veya ortalama kaç günde ödendiğini gösterir. Örneğin, 40 günlük bir DSO, ödemenin ortalama 40 gün sonra yapıldığı anlamına gelir; 20 günlük DSO ise ödemenin 20 gün içinde yapıldığını gösterir. Artan bir DSO trendi, ödeme süresinin uzaması nedeniyle kritik olarak değerlendirilir.

Böyle durumlarda ve likidite sıkıntısı da yaşanıyorsa, şirketin finansal istikrarını hızlıca sağlaması gerekir.

1. Alacaklı (Debitor) genellikle yeterli maddi kaynağa sahiptir, ancak maldan memnuniyetsizlik veya sözleşme şartlarıyla ilgili anlaşmazlıklar gibi çeşitli nedenlerle ödemeyi reddeder. Bunun tipik işaretleri, yeterli likidite açıkça görünmesine rağmen ödemeyi reddetme, sürekli yeni itirazlar veya taleplerle ödeme sürecini uzatma durumlarıdır. Müşteri başka bir ülkedeyse, tedarikçi için iletişim kurmak daha da zorlaşabilir.
2. Müşteriniz artık faturalarını veya diğer borçlarını objektif olarak ödeyemez durumdaysa, bunu sık sık uyarı göndermeniz, ödemelerin ciddi şekilde gecikmesi veya ödemelerin hiç yapılmamasıyla fark edebilirsiniz. Bu işaretler artan borçluluğa işaret edebilir. Aşırı durumlarda bu, iflas prosedürünün başlatılmasına yol açabilir.
3. Bir şirket borçlarını ödeyemez hale geldiğinde iflas işlemi başlatılır ve bu durumda yasal prosedürler uygulanır. İflas mahkemesi süreci başlattığında, borçlunun malvarlığı (iflas masası) belirli bir öncelik sırasına göre alacaklılar arasında paylaştırılır. Teminatı olmayan tedarikçilerin ise alacaklarını tamamen geri alma şansı genellikle sınırlıdır.

Önceki duruma bağlı olarak bu gerekmez. Atradius Collections olarak, şirketlerle tahsilat iletişiminde o kadar çok deneyimimiz var ki, ilişkinin korunması her zaman ön plandadır. Ancak ilişki önceden zorsa, tahsilat hizmeti tarafsız davranarak sizin stresinizi azaltabilir.